Terms of service
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Biggie and Sam, Samira Embarek (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop des Verkäufers dargestellten Waren abschließt.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
(2) Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten keine Umsatzsteuer, da der Verkäufer Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG ist.
(2) Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, sofern nicht anders angegeben.
(3) Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Online-Shop des Verkäufers angegeben.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
(2) Handelt es sich bei der bestellten Ware um eine personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Ware, beträgt die Lieferzeit in der Regel [X-X] Werktage ab Auftragsbestätigung.
(3) Bei Standard-Waren ohne Personalisierung beträgt die Lieferzeit in der Regel [X-X] Werktage ab Auftragsbestätigung.
§ 5 Personalisierte Produkte
(1) Viele unserer Produkte werden individuell nach Kundenwunsch handgefertigt und personalisiert (z.B. Hundegeschirre, Halsbänder, Leinen mit individuellen Maßen, Farben, Beschriftungen oder Hardware).
(2) Bei personalisierten Produkten ist der Kunde verpflichtet, alle erforderlichen Angaben (Maße, Farben, Beschriftungen etc.) korrekt und vollständig anzugeben.
(3) Der Verkäufer fertigt die Ware nach den vom Kunden gemachten Angaben an. Eine nachträgliche Änderung ist nach Produktionsbeginn nicht mehr möglich.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
§ 7 Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
§ 8 Haftung
(1) Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Verkäufer, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haftet der Verkäufer stets unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Arglist.
(2) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
§ 9 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.